Política de Privacidad
En este servicio valoramos la privacidad y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio, consultan sobre plantas y artículos de jardinería, realizan compras o utilizan nuestros consejos para el cuidado de plantas.
Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), cuando resulte aplicable, y a la normativa argentina de protección de datos personales, incluida la Ley 25.326 y sus normas complementarias.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos vinculados con este servicio desarrolla actividades de venta de plantas de interior y exterior, artículos de jardinería y asesoramiento para el cuidado de plantas.
Domicilio físico: Acceso Serranías del Zapla, Municipio de Palpalá, Jujuy, código postal 4612, Argentina.
Información que podemos recopilar
Podemos recopilar únicamente la información necesaria para prestar y mejorar este servicio, incluyendo:
- Datos de identificación y contacto proporcionados al solicitar información, comprar productos o gestionar una entrega.
- Datos relacionados con pedidos, productos adquiridos, preferencias de jardinería y solicitudes de asesoramiento.
- Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas y datos de uso del sitio.
- Información que usted decida proporcionar al participar en formularios, consultas, valoraciones o actividades relacionadas con este servicio.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras, pagos, reservas, entregas, cambios y solicitudes relacionadas con productos.
- Brindar asesoramiento sobre el cuidado de plantas, elección de especies, uso de insumos y artículos de jardinería.
- Mantener, proteger y mejorar nuestro sitio y sus funciones.
- Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados y otros usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de defensa del consumidor.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, su consentimiento previo.
Bases legales
El tratamiento puede basarse en la ejecución de una compra o solicitud, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en operar y proteger este servicio, o su consentimiento. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
Cookies y tecnologías similares
Este servicio puede utilizar cookies necesarias para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, analizar el uso de las páginas y mejorar la experiencia. Las cookies no esenciales se utilizarán cuando corresponda con su consentimiento. Puede configurar o limitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, logística, soporte técnico, seguridad, análisis y gestión administrativa. Estos proveedores deben tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y aplicar medidas de protección adecuadas.
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente, proteger derechos o prevenir daños, fraude o actividades ilícitas.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional, adoptaremos las garantías exigidas por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales u otros mecanismos reconocidos.
Conservación de la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, gestionar la relación comercial, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o conservaremos de forma restringida cuando exista una obligación legal que lo requiera.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
Sus derechos
Según la normativa aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud por escrito en nuestro domicilio físico: Acceso Serranías del Zapla, Municipio de Palpalá, Jujuy, código postal 4612, Argentina. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Menores de edad
Este servicio no está dirigido intencionalmente a menores de edad. Cuando una compra o solicitud involucre a una persona menor, deberá realizarse con la intervención y autorización de quien ejerza la responsabilidad parental o tutela, conforme a la legislación aplicable.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en este servicio y recomendamos revisarla periódicamente.
Autoridad de control
En Argentina, usted puede acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales, cuando considere que sus derechos no han sido respetados.